透支口碑的消费何时能够结束?消费者才是决定市场平衡的主体。
不知从何时开始,明星艺人们特别热衷于加入餐饮行业,纷纷开起了饭店,对于粉丝们来说,这无疑是一次亲近偶像的机会,但是并没有把重心放在吃的上面,我们去饭店的意义在哪呢?单纯的是去消费吗?不是的,我们要的是同等价值下,热情的服务,可口的饭菜,味蕾上的享受等等,明星所带来的效益,只不过是锦上添花而已,万不可喧宾夺主。
如果把明星光环放在第一位的话,那与做餐饮的初衷是相违背的,这无疑也是透支自己的明星口碑,典型的割韭菜行为,只会让餐饮界变得混乱不堪,大家不在追求口味,只在于追求明星效益所带来的虚荣消费,这样下去是万万行不通的。
前段时间,陈小春在广州投资的面馆开业,一碗面价格高到50元,依旧是割韭菜行为吗?
高价消费已成趋势
在陈小春之前,让人饱受诟病的便是孟非了,他为了能让南京的朋友们吃上正宗的重庆小面,便在南京开起了店。据说他对食材的要求非常高,必须是从重庆那边空运过来,并且讲究原汁原味,当然价格也控制在45元以上。
明星开店,自然很火爆,这就是明星效应,但体验过他家重庆小面的人纷纷打了差评,一碗面要价80元,而且分量远远不够,味道一般、服务一般、环境一般。消费体验也是极差,也不过是一锤子买卖,昙花一现最后生意惨淡,关门大吉。
这就是典型的借着自己是明星,在面食成本价上加上了自己的明星光环,自认为理所应当,最后吃亏的是粉丝们,所以我们要吸取教训,可不能成为资本家的猎物。
七爷清汤腩便是陈小春和他的六位朋友一起在广州开的店,主打的食物就是牛腩、面和米粉,一碗面的定价也是在50元以上。体验过的朋友们都觉得物有所值,给的牛腩也是一大片一大片的,装修风格很港式,服务也很到位。
据说陈小春饭店的管理人员都是自己手把手培养的人,包括厨师等等,使用的是自己的管理模式,没有交给第三方去做,所以品质上还是有把控的。
去探店的有很多外地的朋友,也有很多本地的朋友发出了不同的声音:广州本地很多面馆牛腩面的价格都控制在二十元以下,五十块钱的面属实有点小贵。50元一碗的面,都够我们一个工薪家庭一天的消费,一碗面可能还不够我一个人吃。
其实高价消费已经成为趋势,很多明星都纷纷开的面馆,比如李晨、潘长江、小沈阳、岳云鹏等等,一碗面的价格都在四五十以上。价格不同,面对的消费群体也不同,面对不同的群体,作为消费者的我们也应该做出适合自己消费水平的选择,不可以趋之若鹜。
排位消费已成潮流
陈小春面馆开业当天很多朋友前去打卡,晚上一下班便蜂拥而至,以至于陈小春的面馆门庭若市。不好的是有的人们下班很晚,还需要排位等餐,大多需要一两个小时才能够吃上一碗热气腾腾的牛腩面,这可能是很多朋友体验感不好的地方,或许可能是刚开业的缘故,人们都有从众的心理。
不知从何时开始,排位消费成为了潮流,人们不远万里,即使等上一天,也要吃上这碗面,网红们收钱办事,纷纷打卡,最后被消费的,还是我们消费者自己。
现如今针对这种排位消费,很多饭店都有自己的应对措施,会安排一个专属的排位等餐区,给顾客排上号之后,让顾客们落座排位等餐区,贴心的送上瓜子,水果,饼干等小零食安抚顾客。
也有很多饭店会有实际的操作,就是给顾客送上排位打折卡,消费完可以打折等一系列措施这对于顾客来说是一种补偿,也是良性的循环。希望以后明星们的饭店也能把这些补偿措施安排上。
收入决定人的消费
50元一碗面贵吗?贵,非常贵,我们既然知道贵,就去选择低消费,价格定位自然有市场决定,有价格高的,自然就有价格低的。收入决定人的消费,高收入高消费,低收入低消费,切不可盲目从众,自己选择了不适合自己的,反过来还要倒打一耙,还觉得是饭店定价太贵。
如果明星开的店不好,市场自然会把它淘汰,消费者自然不会买单,并且严厉拒绝这种圈钱行为。明星的粉丝们有各个不同消费水平的,在事物的定价上也应该照顾到粉丝们的感受,设定不同的价格梯度来供粉丝们选择,会更加有人情味。
明星们扎堆开饭店已经成为潮流,各种类型的饭店层出不穷,但是相对应暴露出来的问题也是层出不穷,之前陈赫的火锅店店内墙皮脱落直接砸向火锅里,热汤将顾客烫伤,后面陈赫也发声明承诺涉事店铺也已关门,会给顾客相应的道歉和赔偿。
杜海涛旗下的餐厅问题也是屡禁不止,被爆料后厨的卫生堪忧,同样郑恺的火凤祥被指售卖变质食材,生菜回收使用,卤汤发酸等等问题,此前也被控诉店内装修抄袭,这类事件可谓是一波未平一波又起。
食品安全不容忽视,不反对明星开店赚钱,但要对得起粉丝的支持与喜爱,如果不看重身上的责任,只知道圈钱,那只会是透支口碑,让粉丝不在对其有信任感,还是要把目光放的长远,知足常乐。
隔行如隔山,明星们用自己的名气扛起招牌,卫生、食材、员工素质、企业文化等等都不参与,那势必是走下坡路的,术业有专攻,专业的东西还是交给专业的人来做更经得起时间的考量。
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