马进荣
新媒体是一种集数字技术、互联网技术以及移动通信技术于一体的媒体形态，相对于传统媒体来说，新媒体具有显著的优势。但在网络时代，新媒体也是一把双刃剑，管控不好会给社会带来恶劣的负面影响。因此，在充分凸显新媒体优势的同时，加强新闻媒体舆论导向的管控十分重要。
一、 新媒体的四大特点
新媒体的特点主要表现为传播速度的即时性、传播时间的碎片化、传播行为的个性化、信息传播的双向性。
传统媒体的信息都需要加工处理才能与受众见面，而新媒体主要依托互联网平台，通过文字、图片、视频等多种形式实现信息的快速传播。
随着人们生活节奏加快，人们在社交、娱乐以及工作中耗费大量的时间，呈现休闲时间碎片化的特征。新媒体作为一种即时性的信息手段，可随时随地推送、接收信息，人们可合理地利用这些碎片化的时间获取信息资源。
传统媒体受到播出时间等多种因素的影响，呈现流动化的特征。而新媒体时代，每一个人都可成为信息的发布者，可以表达自己个性化的观点，传播自己关注的信息。
相对于传统媒体来说，新媒体的受众不仅仅是接收者，也是新闻信息的制作者和传播者，可以随时对信息进行反馈、评论、补充和互动，最大限度地发挥参与性和主动性，满足了民众掌握话语权的需求，实现了信息双向互动。
上述四个方面的特点，充分彰显了新媒体“新、快、广、活”的信息采集、加工及传播优势。
二、新媒体是一把“双刃剑”
新媒体是一把“双刃剑”，具有积极和消极的双重影响。
利用好新媒体的优势，有利于打好新时代中国特色社会主义建设的新闻宣传主动仗。如果管理失控，让新媒体的消极影响放大，就会给中国特色社会主义建设的舆论导向造成负面影响，甚至是恶劣影响，如世界观、人生观、价值观的扭曲，仇官、仇富等变态心理，美与丑、是与非概念混淆等。所以，发挥新媒体的优势固然重要，管控新媒体的消极影响也不容忽视。
如何趋利避害，扬长避短？新媒体的管理面临新的挑战，管控新媒体的舆论导向，一定要有科学手段。
三、加强新媒体舆论导向管控的对策
首先，强化制度管控。在新媒体高速发展过程中，其社会影响力越来越大。我国相继出台了《中华人民共和国网络安全法》以及《互联网信息服务管理规定》等法律法规，对新媒体进行了约束管理。各级各部门也应加大行政监管与行业自律、技术保障相结合的管理力度，通过多样化方式促成社会各方理性表达，不仅要保证信息的真实性，还要确保舆论导向的正确性，从而规范个人的社会行为，营造健康良性的网络舆论生态环境。
其次，要树立职业精神，强调道德自律。新媒体部门要加强对工作人员的职业道德教育，筑牢工作人员的政治责任。工作人员应坚持正确的舆论导向，对发布的内容严格把关，向社会传递正确的价值观念。传播的信息，不仅要追求即时性，还要追求真实性；不仅要追求可读性，还要追求教化育人的艺术性；不仅要追求点击率，还要追求舆论引导的效果；不仅要追求关注的热度，还要追求感知的温度；不仅要表达面上的广度，还要挖掘内涵上的深度；不仅要提高捕捉新闻的能力，还要提高引导舆论的能力。
再次，要建立健全新媒体安全预警系统。当前，新媒体已成为社会思潮、民众情绪表达的有效载体，新媒体的“平权化”特点，使得公共危机事件引发网络群体事件时有发生，社会危机一般最先在新媒体上露出端倪。因此，加强危机管理，建立健全新媒体安全预警系统尤为重要。在公共危机事件发生的初期，要尽量做到早介入，杜绝“蝴蝶效应”的出现；在新媒体发酵的中期，做好疏通工作，采取弥补措施，修复舆论生态。对于人为炒作的舆论事件，要有后续手段，避免一而再、再而三触碰底线、超越红线，做到防微杜渐。
第四，整合新旧媒体，实现良性互动，构建良好宣导空间。互联网等新媒体在多数的舆情事件中发挥了积极的作用，网民通过网络渠道获得各种信息内容。在新媒体时代，要想合理地引导舆情，强化新媒体的规范与治理，就要找到突破口。寻求新媒体与传统媒体的合作，整合二者优势，拓展报道空间，构建开放、统一的管理平台，才能推动传统媒体和新媒体融合发展，进而有效地满足群众深层次需求，达到优化治理的目的。
随着科技的不断发展，新媒体的内容和形态不断发展变化。在这个新媒体以各种形式遍布我们生活中每一个角落的时代，加强对新媒体的有效管理，不仅仅是对媒体行业的规范，也涉及到社会的稳定和安全，需要引起我们的高度重视和思索。